福建大田縣以智慧手段拓展農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)覆蓋面——
老人下單 服務(wù)上門(新春走基層·山鄉(xiāng)新畫卷)

屋對面,陽光映照滿山青翠;院墻邊,木籬笆圍起一壟菜地。
吃過午飯,80歲的福建三明市大田縣石牌鎮(zhèn)上坡村村民鄭有托坐在輪椅上,和老伴林桂香一起在院子里曬太陽。
“阿公,今天我來給你理發(fā)!”梳著利落馬尾、穿著紅色馬甲的陳秀春是大田縣居敬澤惠養(yǎng)老服務(wù)中心(以下簡稱“服務(wù)中心”)的一名孝老員,“老人打個電話,我們就接單服務(wù)?!?/p>
“今年我要精神點。”鄭有托用專用手機叫了上門理發(fā)服務(wù),服務(wù)中心的智慧平臺立刻根據(jù)定位將訂單推給附近的陳秀春。
幫鄭有托捏了幾下肩膀,陳秀春隨即抖開防塵布,拿起推子和梳子,嫻熟地修剪起頭發(fā)。
“上門理發(fā)一次20元,不貴!每個月政府還給我們50元養(yǎng)老服務(wù)補助?!编嵱型行Φ瞄_心。
老人一鍵撥打電話,孝老員就能上門提供助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)、助急等多樣服務(wù),這是大田縣自2016年開始探索的農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)模式。
“以前哪里能想到有這樣的方便?”幾年前,鄭有托因摔倒導(dǎo)致雙腿癱瘓,老伴腿腳也不好,一遇上要出門,家里人就發(fā)愁?!熬湍美戆l(fā)來說,最近的理發(fā)店在鎮(zhèn)上,要推著輪椅走上20分鐘。”林桂香說。
大田縣60周歲以上老年人達6萬人,其中約87%都居住在農(nóng)村。山高路遠、居所分散,理發(fā)、洗澡、換燈泡……這些生活小事,對行動不便的老人而言卻是大難題。
如何有效增加農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)供給?“政府培育,市場運營,社會參與。”大田縣民政局局長黃桂珍給出答案。
養(yǎng)老院、農(nóng)村幸福院、小賣部、理發(fā)店、餐館……電子屏幕上,一個個小三角形在地圖上跳躍。服務(wù)中心負(fù)責(zé)人蔣聯(lián)松介紹,服務(wù)中心構(gòu)建智慧平臺,納入1112家經(jīng)營主體與2000多人的孝老員隊伍,平臺智能調(diào)度,就近提供36項助老服務(wù)。
陳秀春就是其中的一員。兩年前,陳秀春當(dāng)起了專職孝老員。喂飯、理發(fā)、保潔、助浴、按摩……陳秀春會干的項目不少?!斑@些事看著簡單,都有操作規(guī)范,老人的事情馬虎不得?!狈?wù)中心組織的護理培訓(xùn),陳秀春一場不落。忙起來,她一天能接十幾單,一個月能掙六七千元。
截至目前,大田縣已提供助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)、助急等上門服務(wù)130萬人次。
鄭有托豎起大拇指,“生活里的大事小事都有人托底,這個政策好!”
“阿公,下回見!”陳秀春熱情道別。
屋里,孩子們歡樂地玩鬧;屋外,老兩口又拉起家?!质且粋€舒心年。
《 人民日報 》( 2025年02月02日 04 版)
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