福建長泰打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境:讓“不找人好辦事”成為共識

“反映問題才幾天的時間,駐企特派員就幫我們解決了?!苯?,攸關(guān)企業(yè)發(fā)展的大問題很快迎刃而解,讓漳州環(huán)球金匠家居用品有限公司總經(jīng)理蘇林忠對福建省漳州市長泰區(qū)的營商環(huán)境贊不絕口。
蘇林忠口中的駐企特派員,是長泰區(qū)人大機(jī)關(guān)一級主任科員何安穩(wěn)。
原來,漳州環(huán)球金匠家居用品有限公司因看中長泰區(qū)優(yōu)越的區(qū)位條件,從外地搬遷至此,暫時租賃在其他企業(yè)的廠房里。近期,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,該企業(yè)急需擇地自建廠房。
駐企特派員何安穩(wěn)上門走訪了解到這一情況后,立即將情況反映給上級領(lǐng)導(dǎo),并積極主動幫助企業(yè)對接相關(guān)部門,很快就幫助企業(yè)順利簽約項目用地50畝,并持續(xù)用心盡力協(xié)助做好項目用地各項審核報批手續(xù)。
駐企特派員邀請專家到企業(yè),與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談,幫助解決實際困難。長泰區(qū)融媒體中心供圖
在長泰區(qū),像何安穩(wěn)這樣的駐企特派員還有不少。他們利用自身優(yōu)勢當(dāng)好企業(yè)破解難題的“攻堅員”、促進(jìn)發(fā)展的“助推器”。今年上半年以來,在該區(qū),35名特派員在56家企業(yè)專職駐企,有效幫助企業(yè)解決項目申報、融資籌資等問題128個。
地處閩南地區(qū)中心結(jié)合部的長泰區(qū)是民營經(jīng)濟(jì)較為活躍的縣域之一。在該區(qū),民營經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了超過50%的GDP、60%的固投、70%的稅收、80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。
優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境是吸引力、競爭力,更是驅(qū)動力。近年來,長泰區(qū)把優(yōu)化營商環(huán)境作為高質(zhì)量發(fā)展的生命線,聚焦企業(yè)運行中的審批、融資、用工等問題,通過領(lǐng)導(dǎo)掛鉤、駐企特派員等一線服務(wù)行動,政銀企擔(dān)產(chǎn)學(xué)研、企業(yè)家沙龍、手拉手等一系列搭臺牽線舉措,全面抓好政務(wù)服務(wù),抓實要素保障,抓細(xì)實事辦理,更好地提振市場主體信心,持續(xù)激發(fā)市場主體活力。
不久前,長泰區(qū)召開第三屆民營企業(yè)發(fā)展暨政產(chǎn)學(xué)研對接大會。長泰區(qū)融媒體中心供圖
營商環(huán)境沒有最好,只有更好。
就在前不久,長泰區(qū)召開第三屆民營企業(yè)發(fā)展暨政產(chǎn)學(xué)研對接大會,發(fā)布了營商環(huán)境“118機(jī)制”,讓廣大企業(yè)家信心倍增。
“118機(jī)制”即圍繞“不找人好辦事”這一目標(biāo),建立“不找人 好辦事”營商服務(wù)專欄這一平臺,相應(yīng)推出8條配套服務(wù)措施。8條措施包括公開政策、流程,讓權(quán)力曬在“陽光下”;方便咨詢、查詢,讓行政審批“更透明”;實施受、審分離,讓權(quán)力尋租“無土壤”;推行網(wǎng)上辦掌上辦,讓辦事者“零跑腿”;提供“幫代辦”,讓政務(wù)服務(wù)“有溫度”;設(shè)立“辦不成事”窗口,讓群眾“不白跑”;規(guī)范程序流程,讓審批過程“零干擾”;開展專項監(jiān)督,讓不正之風(fēng)“無處遁形”。
“‘118機(jī)制’旨在營造‘不找人好辦事’良好氛圍,讓其成為長泰區(qū)營商服務(wù)品牌和共識?!遍L泰區(qū)委常委、副區(qū)長蔡藝武介紹,為讓“不找人好辦事”真正落到實處,長泰區(qū)還明確了黨政機(jī)關(guān)和公職人員政商交往“十嚴(yán)格十不準(zhǔn)”正負(fù)面清單,以及市場主體和企業(yè)家政商交往“六要六禁止”正負(fù)面清單,緊盯推諉扯皮、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不高、辦事程序繁瑣等問題,強化監(jiān)督問效,加大懲治違規(guī)向企業(yè)借貸資金、轉(zhuǎn)嫁攤派費用、吃拿卡要、違規(guī)收受禮品禮金等問題力度。
企業(yè)在辦理相關(guān)手續(xù)。長泰區(qū)融媒體中心供圖
福建安泰新能源科技有限公司董事長黃仕塔就對長泰區(qū)推出這一新的營商服務(wù)機(jī)制充滿期待。他認(rèn)為:“未來,這一機(jī)制對企業(yè)更高效、更便捷辦事會有很大的幫助?!?/p>
從2008年進(jìn)入太陽能行業(yè)以來,福建安泰新能源科技有限公司逐步將觸角伸往海外市場。如今,公司集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體,布局全球,已經(jīng)為全球60多個國家和地區(qū)提供專業(yè)可靠的綠色環(huán)保光伏固定支架和跟蹤支架,在日本、澳大利亞、馬來西亞、新加坡等國家占有較大市場。
“‘不找人好辦事’本身就是優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境的表現(xiàn)?!秉S仕塔認(rèn)為,他的企業(yè)不斷發(fā)展壯大,重要因素之一就是長泰區(qū)營商環(huán)境好,“所以我們也決定在這里持續(xù)增資擴(kuò)產(chǎn)?!?/p>
在長泰區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)工業(yè)企業(yè)“手拉手”供需對接活動上,企業(yè)家們在交流。長泰區(qū)融媒體中心供圖
同樣,福建愛昇工貿(mào)有限公司總經(jīng)理王卓對長泰區(qū)營商環(huán)境不斷向好也深有體會。
就在前不久,長泰區(qū)行政服務(wù)中心的工作人員詳細(xì)核對材料并按要求上傳系統(tǒng)后,隨即為該企業(yè)發(fā)放了建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、不動產(chǎn)權(quán)證、建筑工程施工許可證。拿到證照當(dāng)天,項目便在一片機(jī)器轟鳴聲中順利開工。至此,企業(yè)實現(xiàn)“拿地即開工”僅用時12天。
從“辦事跑斷腿”到“最多跑一趟”的質(zhì)變躍升,長泰區(qū)用真抓實干推進(jìn)“放管服”改革。截至目前,長泰區(qū)行政服務(wù)中心共壓縮審批時限4.7萬個工作日,“最多跑一趟”服務(wù)事項達(dá)2647個,政務(wù)服務(wù)水平顯著提升。
而不久前剛成立的“跑腿辦”則是長泰區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境重要平臺和關(guān)鍵抓手,也是“118機(jī)制”實施的有效路徑。
長泰區(qū)新成立的“跑腿辦”,實現(xiàn)從受理咨詢到委托辦理再到事項辦結(jié),全程幫辦代辦聯(lián)辦陪辦。長泰區(qū)融媒體中心供圖
據(jù)悉,“跑腿辦”秉持“我來跑腿為您辦”服務(wù)理念,依托政務(wù)服務(wù)中心,整合幫代辦中心企業(yè)服務(wù)中心、前期辦等部門資源,以企業(yè)服務(wù)專員、審批服務(wù)專員、惠企政策專員3支隊伍為抓手,設(shè)置商務(wù)服務(wù)中心、惠企政策兌現(xiàn)中心、企業(yè)訴求接處中心,提供全程幫辦、代辦、聯(lián)辦、陪辦“四辦”服務(wù),全力做好企業(yè)訴求收集、轉(zhuǎn)辦、回訪等全閉環(huán)工作。
從2021年推行“駐企特派員”服務(wù)機(jī)制、聘用一批招商顧問、建立海關(guān)駐一線工作站,到2022年建立三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)“鏈長制”、搭建企業(yè)家沙龍和手拉手等對接合作平臺,再到如今推出營商環(huán)境“118機(jī)制”、企業(yè)家導(dǎo)師制等一系列舉措,長泰區(qū)營商環(huán)境不斷提檔升級,為民營經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展壯大增強信心、提供動力。
“近年來,我們深入開展?fàn)I商環(huán)境提升專項行動,大抓產(chǎn)業(yè)、大上項目,圍繞‘優(yōu)環(huán)境、聚人才、強科技、建集群’,深化區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤、駐企特派員等一線幫扶服務(wù),為民營企業(yè)打造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境?!遍L泰區(qū)委書記胡濱表示,民營經(jīng)濟(jì)是長泰區(qū)經(jīng)濟(jì)增長的主力軍、科技創(chuàng)新的推動者、民生事業(yè)的穩(wěn)定器,該區(qū)將堅定不移支持民營企業(yè)加快發(fā)展,為民營企業(yè)打造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
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